ОПЛАТА И ВОЗВРАТ

Оплата услуг
Оплата онлайн-курсов и иных цифровых продуктов, размещенных на сайте https://pravobyt.kz, осуществляется в безналичной форме с использованием банковских платежных карт через защищенный сервис интернет-эквайринга TipTop Pay.
К оплате принимаются банковские карты международных платежных систем:

• Visa;
• Mastercard;
• другие карты, поддерживаемые платежным сервисом TipTop Pay.

Все расчеты производятся в национальной валюте Республики Казахстан - теңге (KZT).
После успешной оплаты на адрес электронной почты или по указанному номеру телефона Пользователя направляется подтверждение оплаты и информация о порядке получения доступа к приобретенному курсу.

Безопасность платежей
Оплата производится на защищенной платежной странице сервиса TipTop Pay.
При вводе реквизитов банковской карты Пользователь автоматически перенаправляется на защищенную страницу платежной системы.
Сайт pravobyt.kz не получает, не обрабатывает и не хранит:

• номер банковской карты;
• срок ее действия;
• CVV/CVC-код;
• иные платежные реквизиты.

Передача информации осуществляется по защищенным каналам связи с использованием современных криптографических протоколов.
Для дополнительной защиты операций может использоваться технология 3-D Secure (Verified by Visa, Mastercard Identity Check и другие аналогичные технологии).

Предоставление доступа
После подтверждения успешной оплаты Исполнитель предоставляет доступ к приобретенному курсу способом, указанным на странице соответствующего курса.
Доступ может быть предоставлен:

• посредством электронной почты;
• через WhatsApp;
• посредством ссылки на образовательную платформу;
• иным способом, указанным при оформлении заказа.

Если в течение 24 часов после оплаты Пользователь не получил доступ к приобретенному продукту, необходимо обратиться в службу поддержки:
Email: admin@pravobyt.kz
WhatsApp: +7 708 535 7032

Возврат денежных средств
Поскольку реализуемые на сайте продукты являются цифровыми информационно-образовательными материалами, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями Публичной оферты.
Пользователь вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств, направив обращение на адрес электронной почты:
admin@pravobyt.kz
В заявлении необходимо указать:

• фамилию, имя;
• адрес электронной почты, использованный при покупке;
• номер телефона;
• наименование приобретенного курса;
• дату оплаты;
• сумму платежа;
• причину обращения;
• реквизиты, позволяющие идентифицировать платеж.

Каждое обращение рассматривается индивидуально.
Если доступ к цифровому продукту еще не был предоставлен, возврат осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и условиями Публичной оферты.
Если доступ к материалам уже был предоставлен, вопрос возврата рассматривается с учетом объема фактически оказанной услуги и условий Публичной оферты.
Одобренный возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен законодательством либо правилами платежной системы.
Срок поступления денежных средств зависит от банка-эмитента банковской карты и платежной системы.

Контактная информация
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель «GANAPATI»
Юридический и почтовый адрес:
050005, Республика Казахстан,
г. Алматы, ул. Тлендиева, 136
Email: admin@pravobyt.kz
WhatsApp: +7 708 535 7032